Panoramique des Dômes : "Pire qu'à la SNCF !"
Depuis deux jours, ça chauffe sur les pentes du puy de Dôme. Et le Panoramique surchauffe. Ce qui jette un froid sur l’installation touristique. Après les orages, la chaleur !
«Mais qu’ont-ils prévu les Suisses ? Pas les pluies d’orage, pas la chaleur… La neige peut-être ! ».
Ce passager du train panoramique des Dômes de 13 heures, hier, dans le sens sommet - parking, a l’humour grinçant. Sans doute parce qu’après avoir subi les retards et les annulations, il a fini sa descente à pied. « À pas loin de 10 € l’aller-retour, ça fait cher ».
150 passagers
Dans la rame non climatisée et arrêtée un peu après le chemin des Muletiers, « le conducteur a fini par lancer : “Surchauffe de la turbine”. Pire qu’à la SNCF ! Ensuite, ils ont ouvert les portes, nous laissant sans aide alors qu’il y a un mètre entre la rame et le sol. On s’est débrouillé seuls pour aider les personnes âgées. Enfin, non, j’exagère. Un monsieur est arrivé avec un escalier en aluminium… mais il ne savait pas s’en servir ».
Quelque 150 passagers ont pâti de l’incident. Plus ceux bloqués en haut. Plus tous les autres, venus chercher la fraîcheur. Car selon des témoins, la séquence s’est en effet répétée plusieurs fois depuis samedi. Un train sur deux, soit toutes les heures au lieu de toutes les demi-heures, a fait des allers-retours, a-t-on appris au guichet. Voilà qui jette un nouveau froid sur l’installation, après les déboires du lancement.
« Tout est rentré dans l’ordre », rassure, hier soir, l’hôtesse de la ligne information grand public, sans pouvoir en dire plus. Nous avons tenté de contacter la direction de l’exploitant, TC Dôme, mais sans succès. Hier, selon Météo France, il a fait 29° au sommet du puy de Dôme ; 34° au pied contre 35,5° samedi. Si cette dernière température est bien un record (34,4° en 2003), il avait fait plus chaud, au sommet, en 2003 : 30,05°. Même si cela n’arrive que tous les dix ans, comment les concepteurs du train à Crémaillère ont-ils pu s’exonérer de ce risque ?Panoramique des Dômes : la protection du système de freinage en cause
Les perturbations du week-end ont pour origine la protection du système de freinage.
"La sécurité thermique nous a pris de court ; il nous faut désormais faire le point avec le constructeur. Il est en effet hors de question d'attaquer la prochaine saison estivale avec cette incertitude". Laurent Solomé-Genevray, directeur d'exploitation de TC Dôme, a trouvé l'origine des incidents de ce week-end au Panoramique des Dômes. Il ont provoqué l'arrêt d'une rame dans la descente et le débarquement des passagers.
En cause ? Selon le directeur d'exploitation, les fortes chaleurs auraient "déclenché les systèmes de sécurité thermiques sur le matériel roulant". Pour la seconde fois depuis sa mise en service, le Panoramique des Dômes est victime des conditions météorologiques.
Les passagers "débarqués" obtiendront réparation, selon Laurent Solomé-Genevray qui affirme "étudier un système de dédommagement".
Sources http://www.lamontagne.fr/auvergne/actua ... 47321.html et http://www.lamontagne.fr/auvergne/2012/ ... 47437.html