SNCF et le STIF annoncent un remboursement de 20€ pour les abonnés habitants de communes desservies par les lignes B, C, D, E, H, N, P, R, T4.
Les lignes A, J et L sont exclues car "en dépit de quelques perturbations le service a été assuré, et la gêne occasionnée était limitée"
Les lignes K et U sont exclues car "un report était possible sur respectivement les TER Picardie et la ligne L"
Valérie Pécresse se félicite de la mise en place d'un formulaire à remplir sur un site dédié pour cette opération (https://mondedommagement.transilien.com) car auparavant il fallait "faire la queue au guichet, avec tout le monde". Valérie Pécresse n'a pas dû souvent bénéficier du remboursement de son abonnement Navigo, puisqu'auparavant le remboursement était automatique pour les abonnés annuels, et disponible directement lors de l'achat de l'abonnement pour les abonnés mensuels. Les personnes qui travaillent dans une commune qui se trouve sur une ligne concernée sans résider dans une commune desservie par une ligne concernée devront effectuer une demande, la voir rejetée, envoyer une réclamation concernant ce refus, joindre des pièces justificatives, et voir (éventuellement) leur demande acceptée.
Une procédure volontairement plus complexe pour décourager les demandes de remboursement ? Je n'ose l'imaginer.




