Fraude : soyez sport, validez votre titre de transport !

[ToBoZZ]

Salut,

Dans nos bus ce matin ont fleuri des dizaines d'affiches et euh... "pendentifs" (accrochés aux barres, il y en avait pour les 30") : "Temps mort pour la fraude".

Une nouvelle opération de répression lancée par Connex en partenariat avec le SLUC Nancy Basket.
Sur les "pendentifs", un ballon de rugby et l'inscription "Temps mort pour la fraude".
Sur les affiches A3 : Plusieurs visuels différents, tous avec 3 joueurs du SLUC, Ricardo Greer, Mike Bauer et Pape-Philippe Amagou, dans un Citaro Solo.

On retrouve un peu partout le slogan de la campagne : "Soyez sport, validez votre titre de transport

[stan75]

lol TobozZZ je ne crois pas qu'"opération de répression" soit l'expression adéquate
Apèrs tout, les recettes participent à la vie du réseau et faire des campagnes de communication contre la fraude me semble aller dans le sens du transport.

[BoDiAbLe]

Sympa l'initiative d'associer les joueurs du Sluc à l'opération. Lors de la dernère campagne anti-fraude, c'etait les joueurs de l'Asnl, et ça avait plutôt bien marché (c'etait décliné en plusieurs actes je crois, "carton jaune" et "carton rouge", c'etait marrant).

Par contre, ToBoZZ, t'es sûr qu'il s'agit de ballons de rugby représentés sur les pendentifs et pas plutôt de basket, si c'est le Sluc qui est associé à l'opération..?

La fraude aurait-elle augmenté depuis la dernière campagne ? A combien est le taux de fraude ces dernières années ? (je crois 9% en 2006, mais je ne suis pas sûr..)

[BoDiAbLe]

Voilà, j'ai les réponses à mes questions :
- taux de fraude : 8% l'année dernière (moyenne nationale, 12 à 13%)
- en baisse depuis 2002, où la montée par l'avant dans les bus n'etait pas encore en place (15,2%)
- la ligne la plus touchée n'est pas le tram mais les bus 124, 111 et 112 (si c'est pas une façon de stigmatiser tout un quartier que d'ecrire ça dans son article, madame Gisèle Mougeot de l'Est Républicain...)

Sinon, marrant le jeu-concours mis en place : les bulletins sont à rendre froissés comme des ballons et à jeter dans des paniers de baskets en place sur République et en ville !

La resquille sur la touche

Dès aujourd'hui, les joueurs du SLUC seront à bord des bus et trams, en photo seulement, pour accompagner la campagne anti-fraude de la Connex. Les basketteurs du SLUC ont prêté leur image à la campagne de lutte anti-fraude lancée par la Connex.

Ricardo Greer, Mike Bauer et Pape-Philippe Amagou vont prendre le bus et le tram, tous les jours, jusqu'au 10 décembre. Enfin, ce sera plutôt leur photo qui sera affichée dans les véhicules, aux arrêts et sur les vitrines des agences Stan. Ces trois joueurs du SLUC basket ont prêté leur notoriété à la Connex qui lance, dès aujourd'hui, une campagne de lutte contre la fraude, comme elle l'avait déjà fait en 2005, mais avec les footballeurs de l'ASNL.
Trois slogans tenteront de dissuader les resquilleurs : «Temps mort pour la fraude», «L'important, c'est les Pass» et «Sois collectif, paie le tarif».
Des adhésifs, couleur ballon de basket, seront collés sur les valideurs de tickets, des labels seront accrochés aux barres de maintien dans les véhicules.

Diminuer la fraude dans les transports en commun est un des objectifs fixés par le Grand Nancy à son prestataire. La Connex espère faire mieux que les 8 % de fraude constatés l'an dernier. Un score toutefois honorable en comparaison de la tendance nationale : 12 à 13 %. C'est même plutôt un bon score puisqu'en 2002, elle affichait un taux à 15,2%.

La baisse des resquilleurs est en partie due à l'obligation, depuis 2003, de monter à l'avant des bus. Un passage devant le chauffeur près du valideur est déjà une arme de dissuasion. A ceci s'ajoutent le travail des contrôleurs et les actions de sensibilisation de la Connex. Qui rappelle que «payer et valider son titre de transport, c'est participer au financement des transports en commun et ainsi permettre à tous de pouvoir se déplacer, enjeu de développement durable». C'est surtout contribuer à faire revenir dans les caisses de la Connex près d'un million d'euros, ce que lui ont coûté les fraudeurs l'an dernier.

Jeu-concours

S'il est plus facile de voyager dans le tram sans payer, où la montée se fait loin du chauffeur, lequel est de plus isolé dans sa cabine, ce n'est pas ici que les resquilleurs sévissent le plus. Ils sont plus actifs sur les lignes 124, 111, 112.Seront-ils sensibles au message transmis par les basketteurs ? A voir.
L'engagement du SLUC s'inscrit dans le droit-fil de ses «opérations de terrain et de proximité, aux connotations sociale, citoyenne, civique et d'intérêt général», explique Jean-Marc Brégeon, chargé de communication. «Il nous semblait naturel qu'un club implanté comme le nôtre dans le bassin de vie s'associe à cette mission. On se doit de véhiculer des valeurs citoyennes. Et puis, si on peut donner un coup de main...»
La campagne anti-fraude, c'est aussi un jeu concours assorti de cadeaux. Les bulletins de participation distribués dans les véhicules seront à jeter, froissés comme des ballons, dans des paniers de basket installés place de la République et rue du Docteur-Schmitt. Le tirage au sort aura lieu fin décembre.

Gisèle MOUGEOT

[stan75]

Belle campagne de comm Même si ça fait un peu réchauffé ça reste trés sympa. En revanche, l'article parle de taux de fraude constaté, ça veut dire que les chiffres utilisés pour baser le taux de fraude sont issus des contrôles effectués dans les bus, Ca n'est pas une enquête fraude qui donne le pourcentage. Or on sait que le pourcentage réel est toujours supérieur au pourcentage constaté.

La journaliste s'est elle bien fait expliquer cette nuance ??? Je serais curieux de connaitre le taux de controle et le taux de recouvrement, sans ces indices le taux de fraude constatés ne veut pas dire grand chose.

P.S: il me semble que sur la photo la petite dame assise a droite est la resp marketing de connex pour le stan.

[BoDiAbLe]

Stan75,

Belle campagne de comm Même si ça fait un peu réchauffé ça reste trés sympa. En revanche, l'article parle de taux de fraude constaté, ça veut dire que les chiffres utilisés pour baser le taux de fraude sont issus des contrôles effectués dans les bus, Ca n'est pas une enquête fraude qui donne le pourcentage. Or on sait que le pourcentage réel est toujours supérieur au pourcentage constaté.

Est-ce que tu as une idée de combien le % réel est > au % constaté, en général ?

Je serais curieux de connaitre le taux de controle et le taux de recouvrement, sans ces indices le taux de fraude constatés ne veut pas dire grand chose.

Pourquoi le taux de recouvrement est important dans le calcul du taux de fraude ?
(désolé, suis vraiment nul dès qu'il y a des chiffres)

P.S: il me semble que sur la photo la petite dame assise a droite est la resp marketing de connex pour le stan.

Oui oui

[stan75]

Pour la différence, dans la profession en général on parle de 2 à 3% de plus que le taux constaté (dans des réseaux urbains hors tram mais on peut penser que c'est un poil plus élevé dans le cas d'un tram ou tvr).

Le taux de recouvrement c'est ni plus ni moins le nombre de PV payés par rapport aux PV émis et ça donne une tendance. A taux de contrôle équivalent si le taux de recouvrement augmente, le taux de fraude a tendance à diminuer et vice et versa.
C'est un indicateur qui permet de confirmer une baisse ou une augmentation de la fraude constatée.

[ToBoZZ]

Salut,

Ptite illustration : ici sur un distributeur tram (très sympathique d'aspect...)


© ToBoZZ

[BoDiAbLe]

La campagne est donc déployée :
- sur les distributeurs de titres
- sur les vitres et dans les véhicules (bus, tram)
- dans les abris
- dans les agences commerciales

Le jeu-concours est sympa, mais j'ai un peu bugué sur la 3ème question..

Affiches sur les vitres des véhicules :

© BoDiAbLe

Dans le tram et les bus, des flyers suspendus :

© BoDiAbLe

L'agence centre-ville :

© BoDiAbLe

© BoDiAbLe

© BoDiAbLe

© BoDiAbLe