Cramos Wrote:Lorsqu'il n'y aura plus de guichets, oui.sncf devra bien tout faire.
C'est un des problèmes : il y a déjà plein d'endroit en France où les guichets ont disparu, et l'agence de voyage oui.sncf (ou les autres) ne sait pas tout faire !
On a un peu mis la charrue avant les boeufs...
Tous les titres vendus n'existent pas en e-billet, il n'existe pas de bornes pour retirer les billets classiques dans toutes les gares, les trajets avec correspondance sont compliqués / impossible à acheter en ligne (et depuis le temps que c'est le cas, si la SNCF voulait le rendre possible ce serait déjà fait depuis longtemps...), ...
Et même sans parler de ça l'achat en ligne n'est possible qu'avec un paiement en carte bancaire ! Même la plupart des bornes SNCF ont aussi cette contrainte. Si on veut supprimer les guichets il serait souhaitable de mettre en place des automates qui acceptent les espèces.
Et si d'un côté on a des guichets de campagne ou de petites villes qui ferment, de l'autre on a les boutiques des villes plus importantes qui ferment aussi, sans parler des grandes gares parisiennes ou il faut trop souvent attendre 1h pour accéder à un guichet...