FAQ - Avant de prendre le train...

[rennais_passionbus]

Bonjour,

Je compte emprunter un OUIGO prochainement et je me pose une question suite à une première expérience désastreuse : peut-on faire confiance à OUIGO si on a une correspondance en gare moins de 20 minutes après ?

Merci pour vos réponses !

[Cieux Terrestres]

Bonjour,

A priori, si le ticket OUIGO a été vendu sur SNCF Connect avec ta correspondance (autrement dit, l'achat s'est faite en une transaction), ta correspondance sera assurée (à en croire les informations données ici : https://www.ouigo.com/faq?question=voya ... espondance).
En revanche, si tu as dû organiser ta correspondance toi-même avec un ticket supplémentaire, cela sera très probablement à tes risques et périls, même si d'autres contributeurs pourront sans doute apporter des précisions.

Est-ce que le train d'après concerne un train à réservation obligatoire ou/et est le dernier train de la journée ? En cas de correspondance manquée, c'est plus embêtant.

[viadi]

Ca depend... n'ayez pas une totale confiance dans Ouigo car ils ne peuvent rien promettre (comme toute compagnie de transport).

Cela dépend du trajet : si que sur LGV, la regularité est en général très bonne, la ligne est protégée de beaucoup d'evennement exterieurs et sont peu fragiles aux incidents techniques.

Cela dépend de l'horaire : le matin vous ne subirez pas les retards en cascade qu'aurait pu subir votre rame durant la journée.

La ponctualité des TGV / Ouigo en France est bonne à très bonne, cela n'empêche pas les aléas imprévisibles.

Le conseil : prévoyez un plan B, une liaison suivante en cas de correspondance ratée et un billet permettant de vous reroutez.

Evitez d'acheter deux billets séparés comme Ouigo Rennes > Paris et Ouigo Paris > Bordeaux.

20 minutes de correspondance vous laisse 15 minutes de retard avant que cela ne devienne problématique.

Donc confiance en Ouigo ? Oui, mais pas absolue.

[rennais_passionbus]

Bonjour !
Je vous remercie pour vos réponses

En revanche, si tu as dû organiser ta correspondance toi-même avec un ticket supplémentaire

C’est un bus LineoTim (Morlaix) après

matin vous ne subirez pas les retards en cascade qu'aurait pu subir votre rame durant la journée.

En effet c’est le matin vers 8h.

Je vais pouvoir partir l’esprit léger…
À bientôt et joyeuses fêtes !