TGS Wrote:je serai choqué que tous les guichetiers ne connaissent pas les points de correspondances du réseau, style Saincaize, Onville, etc.
Bien qu'à leur décharge certaines gares de correspondances n'existent plus en tant que telles.
Saincaize en fait désormais partie.
Qui se souvient aujourd'hui que Longueau fut une gare de correspondance?
Récemment, je démontais les roulements 1987 des X4500 de Longueau pour déterminer tout ce qu'avait fait et devait faire l'X4508 de sa dernière sortie du dépôt d'Amiens jusqu'à ce qu'il doive y revenir, lorsqu'il a eu son accident (qui a causé sa radiation), et le premier aller-retour qu'il faisait le lundi dans les 11h00 était un Amiens - Longueau (trains 2030/2031), avant de partir vers Arras et d'heurter son poids lourd le vendredi (il avait bien roulé entre les deux, et il avait encore beaucoup de boulot prévu avant de rentrer le mercredi suivant). Je me suis justement fait la réflexion "ah oui tiens, à l'époque, il n'y avait pas le T.G.V. Nord, et donc il y avait des navettes Amiens Longueau à l'aplomb des Paris - Lille qui desservaient Longueau pour Amiens, comme les Nevers - Saincaize". Parfois, ces navettes étaient des Rouen - Amiens prolongés, assuré en Z6300, comme les navettes Saincaize étaient souvent des E.A.D. Dijon - Nevers prolongés).
Attention: des clients ont pu demander à un guichetier S.N.C.F. le nom d'une station du métro de Paris: inversement, au métro, on a des gens qui veulent des fois des billets qui concernent la S.N.C.F.: on a demandé récemment à un de mes collègues qui me relevait un billet pour Abbeville, mon collègue ne savait pas quoi répondre, ne connaissant ni station ni ville de ce nom. Je suis intervenu pour renseigner les deux parties...
Et il y en a plein qui cherchent le nom des stations dans "billets région Ile de France" sur les machines.
Quand on me demande Rennes, par exemple, je demande bien au client s'il veut la ville ou la station...
Salut, TGS.
foire). Mais effectivement, la question est plutôt : un guichetier sait-il encore construire cet itinéraire...
