Enquête satisfaction TAG

[Arnaud]

Salut à tous,

Comme chaque année, TAG réalise son enquête satisfaction pour connaître l'avis de sa clientèle.

Des interimaires distribueront des cartes T sur le réseau comme d'habitude et vous aurez aussi la possibilité de récupérer ces questionnaires en agences TAG. Vous avez jusqu'au 11 avril pour répondre !

Cette année, deux nouveautés :
Les réponses ne sont plus "insatisfaisant", "bien", "tres bien"... mais des notes de 1 à 10.
et deuxième nouveauté, la possibilité de répondre à cette enquête directement depuis le site internet TAG sur www.semitag.com (à voir dans l'actu de la page d'accueil).

Alors, n'hésitez pas à donner votre avis en tant que client (oui, j'ai bien dit client )

A++

[MAXXIMUM]

C'est tres bien cette enquete en ligne, même si je ni répond pas parce que partie prenante.

En revanche, à certaines questions il manque le "ne se prononce pas"

Le service Parking Relais (P+R)

La radio diffusée à bord etc

pour les clients n'utisant pas le bus ou le type de service concerné

[Arnaud]

Il suffit de ne pas répondre à la question pour indiquer que l'on ne se prononce pas !

[Sylvain]

Oui, d'accord : il manque une case NSPP. Par défaut, j'ai mis "5" pour les questions qui ne me concernaient pas, mais ça ne correspond à rien.

A la question "fréquence des contrôles", j'ai répondu "1". Et le lendemain matin, j'étais contrôlé, alors que ça faisait plusieurs mois que non...
Z'êtes sûr que c'est anonyme comme questionnaire