Irigo un peu léger sur son info et la gestion des abonnements...

[Fredorail]

Alors que nous sommes vendredi de la première semaine de vacances scolaires, Irigo n'a toujours pas corrigé le Bug de l'abonnement "Temps Libre 6-17 ans 1 an", qui se traduit, depuis lundi, par :
- soit par la consommation d'un "ticket" alors que l'abonnement est valable toute la semaine
- soit un méchant bip du style "abonnement non valide", si le jeune a le malheur de ne pas avoir de tickets en stock sur sa carte, et qu'il croit que son abonnement est valable...

Ce vendredi 25, toujours pas de message sur le site irigo ; ma fille a donc du aller en agence, pour montrer que des tickets "horaires" lui sont débités. Ils sont tout à fait au courant du bug, et une solution a été trouvée (distribution de tickets unitaires pour compenser les tickets validés par erreur, et allocation gratuite d'un abonnement "hebdo" pour permettre les parcours sans débit...

Ils sont un peu légers, sur ce coup...

Combien de jeunes se sont fait prendre des tickets sans s'en rendre compte ?

[capelanbrest]

Alors que nous sommes vendredi de la première semaine de vacances scolaires, Irigo n'a toujours pas corrigé le Bug de l'abonnement "Temps Libre 6-17 ans 1 an", qui se traduit, depuis lundi, par :
- soit par la consommation d'un "ticket" alors que l'abonnement est valable toute la semaine
- soit un méchant bip du style "abonnement non valide", si le jeune a le malheur de ne pas avoir de tickets en stock sur sa carte, et qu'il croit que son abonnement est valable...

Ce vendredi 25, toujours pas de message sur le site irigo ; ma fille a donc du aller en agence, pour montrer que des tickets "horaires" lui sont débités. Ils sont tout à fait au courant du bug, et une solution a été trouvée (distribution de tickets unitaires pour compenser les tickets validés par erreur, et allocation gratuite d'un abonnement "hebdo" pour permettre les parcours sans débit...

Ils sont un peu légers, sur ce coup...

Combien de jeunes se sont fait prendre des tickets sans s'en rendre compte ?

Bonne question mais sur la forme z'ont qu'à faire attention.....quant il s'agit de leur abonnement téléphonique ils sont nettement plus attentifs....

[Fredorail]

ah ....

tu es fatigué, et moi aussi sans doute