fête de la musique

[barnabe49]

bonjour

je vais vous raconter mes aventures avec le tram le jour de la fête de la musique

Direction le parking relais de la Roseraie, première bizarrerie, la barrière s'ouvre s'en qu'on aie besoin de prendre un ticket ou de présenter sa carte atout. Sur le quai il m'est impossible d'avoir un ticket P+R, j'appelle donc le PC et la personne me dit que je dois valider un voyage pour moi et les deux personne qui m'accompagne mais que pour le retour chacun devra prendre un ticket. Ça fait donc 4,40€ au lieu de 3,60.

Après avoir apprécier les talents de pianiste et de chanteur de Frédorail , retour à la station St Serge Université direction la Roseraie. mais là grosse surprise, le tram ne circule pas entre Molière et foch Maison Bleue. Eh oui, Kéolis s'est rendu contre que le jour de la fête de la musique, il y a plein de monde dans le centre ville ce qui rend difficile la circulation du tram. On aurait pu s'en rendre compte l'année dernière mais comme il n''y a pas eu de marche à blanc ...
De plus, le SAEIV indiquait toujours la Roseraie et Ardenne en Terminus et que les horaires données étaient très approximative.

bref applaudissons Kéolis qui nous a prouvé jeudi sa compétence

il serait temps de voir ailleurs, chez la RATP ou Transdev par exemple

[Thibaut]

Ne blâme pas autant Keolis pour qui c'était le première fête de la musique avec le tram en service, car comme tu l'as dis, l'an dernier il n'y avait pas eu de marche à blanc ce jour là, et ce pour éviter quelque soucis que ce soit, les conducteurs n'étant, à l'époque, pas tous formés. Il me semble par ailleurs que à la base il ne devait pas y avoir de tram passé une certaine heure; les conducteurs ont fait une heure de rab et ont finit pour certains à 3h-3h15 du matin !
Pour ce qui est des girouettes, ce ne sont pas les conducteurs qui les gèrent depuis leur loge comme dans les bus, mais directement le PC qui a peut être été un peu submergé par cette affluence à bord des rames et dans le centre ville; preuve de cette possible "perte de contrôle", Claire Bernagoult (responsable des 30 agents de maîtrise, il me semble), était elle même sur le terrain jeudi soir sur Foch.

Gageons donc que cette expérience permettra à l'exploitant et ALM de mieux s'organiser l'an prochain.

[barnabe49]

si ils étaint tous formés à l'époque puisque le service commerciale a commencé 5 jours plus tard.

De plus je ne critique pas les conducteurs mais la direction de l'entreprise

[FLG]

C'est vrai que c'était plus que prévisible les soucis de traversée de l'hyper centre un soir de fête de la musique!
L'idéal aurait été de prévoir dés le début de scinder la ligne, et de communiquer là dessus.

Enfin bon rien de dramatique je trouve, moi je dis chapeau d'avoir pris la décision de renforcer le service ce soir là. C'était super appréciable un tram tous les 1/4 d'heure. La vraie cata aurait été de laisser les horaires habituels.

Et si les conducteurs sont rentrés une heure plus tard, merci a eux et tant mieux qu'enfin on se soit adapté sur le moment aux besoins!!!

[Cramos]

il serait temps de voir ailleurs, chez la RATP ou Transdev par exemple

Oui, heu... étant usager quotidien du premier cité, je ne suis pas sur qu'il y ait beaucoup à apprendre en matière d'information en cas de coupure d'une ligne en 2 (puisque c'est surtout de cela qu'il s'agit), et encore moins de girouette (c'est même probablement l'exploitant le plus mauvais sur ce dernier point, même si je ne connais pas tous les réseaux de France).

moi je dis chapeau d'avoir pris la décision de renforcer le service ce soir là. C'était super appréciable un tram tous les 1/4 d'heure.

En effet, c'est tout de même extrêmement rare sur le réseau angevin ce type de renfort d'offre pour être souligné.

[Fredorail]

Merci pour le compliment, Barnabé ! Je viens juste de le lire