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Bonjour, voila je suis parti a un point d'accueil rtm pour souscrire au pass permanent avec prélèvement, l'agent a prit la photocopie de ma carte étudiant, puis ma demandé ma carte transpass, il a noté le numéro de ma carte transpass sur la photocopie puis me la rendu, et ma dit de revenir mardi, le hic c'est qu'il na pas prit le reste du dossier.
Je lui ai donc demander de me rendre la photocopie, il était gêné il a voulu la garder, il me la rendu et ma redemander ma carte transpass il la déposer sur une plaque magnétique et a manipuler son ordinateur, le souci c'est que quand je suis aller valider ma carte au métro elle a beuguer..
Mon nom de famille sur la carte transpass comporte une erreur de frappe, je me demande pourquoi il a prit ma carte et que lui t-il fait?

Salut, je doute qu'on puisse te répondre, sauf si l'agent en question passe ici, ce que je doute, bref attend mardi, sauf si quelqu'un a une idée ?!

Parce que j'ai eu un p.v récemment, que je n'ai pas encore payer, je me suis dit si c'est pas a cause du p.v il a fait une recherche imformatique et a enregistré mon numéro de carte transpass

Désolé, Lina, ici nous ne pourrons pas t'aider. Ceci est un forum de passionnés et non le bureau des réclamations de la RTM.