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busdriveragora Wrote:
Durant ma formation on m'a conseillé de "dialoguer" (terme utilisé par un formateur) au maximum avec les clients afin de prévenir au maximum les conflits ! En clair un conducteur sociable à moins de risques de se faire agresser et se fera plus facilement aidé par ses passagers en cas de pépins !
GX217 Wrote:C'est une bonne analyse. Mais parfois les usagers prennent vraiment les conducteurs pour des robots : pas de bonjour, parfois même pas une parole, juste pose de la monnaie sur le portillon, et j'en passe.
Au final je trouve complètement compréhensible que certains conducteurs ne daignent même plus regarder les clients à force...
busdriveragora Wrote:Bonsoir !
Durant ma formation on m'a conseillé de "dialoguer" (terme utilisé par un formateur) au maximum avec les clients afin de prévenir au maximum les conflits ! En clair un conducteur sociable à moins de risques de se faire agresser et se fera plus facilement aidé par ses passagers en cas de pépins !
Ce genre de client (ou cliente ), la denrée rare !Elktron Wrote:Sinon pour ma part, ça ne me dérange pas trop d'avoir quelqu'un à qui faire la causette quelques minutes, surtout quand la discussion est constructive et intéressante.
Magnum Wrote:Ce genre de client (ou cliente ), la denrée rare !Elktron Wrote:Sinon pour ma part, ça ne me dérange pas trop d'avoir quelqu'un à qui faire la causette quelques minutes, surtout quand la discussion est constructive et intéressante.
Andrea1408 Wrote:Bonjour
Nous pouvons parler aux conducteurs de bus uniquement pour une raison valable
Sinon oui il est formellement interdit de parler aux conducteurs de bus pendant le trajet
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