[Exploitation] A quoi servent les médiateurs/médiatrices dans les trams et bus?

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[Exploitation] A quoi servent les médiateurs/médiatrices dans les trams et bus?

Messagepar Train-Corail » 04 Déc 2014 18:44

Salut!

Cet après-midi dans le tramway il y avait un groupe de 5 ou 6 médiateurs (tenue noir avec logo Saint-Étienne Métropole il me semble) et ils discutaient tranquillement et... c'est tout. Même pas un "il faut valider svp". Or il me semble qu'originellement c'était leur mission en plus de renseigner les voyageurs. Mais bon très concrètement à quoi servent-ils?
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Re: [Exploitation] A quoi servent les médiateurs/médiatrices dans les trams et bus?

Messagepar capelanbrest » 04 Déc 2014 21:25

Train-Corail Wrote:Salut!

Cet après-midi dans le tramway il y avait un groupe de 5 ou 6 médiateurs (tenue noir avec logo Saint-Étienne Métropole il me semble) et ils discutaient tranquillement et... c'est tout. Même pas un "il faut valider svp". Or il me semble qu'originellement c'était leur mission en plus de renseigner les voyageurs. Mais bon très concrètement à quoi servent-ils?


Tu poses directement la question à ta mairie ou à la compagnie de transports et tu demandes la fiche de poste...tu sauras exactement à quoi servent les médiateurs urbains......fonctions qui varie d'une ville à l'autre en fonction des objectifs dits de tranquillité urbaine....
C'est le meilleurs moyens de savoir leur rôle......ce qu'en disent usagers ou traminots ne traduira qu'un ressenti..... ;)
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capelanbrest
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Re: [Exploitation] A quoi servent les médiateurs/médiatrices dans les trams et bus?

Messagepar airness » 06 Déc 2014 12:25

Nous on les as aussi donc ils font des rappels mais n'ont pas le droit de verbalisé
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