Application Métromobilité

Tag, Transisère et TER Rhône-Alpes :: snotag.fr

Modérateurs: Arnaud, Sylvain

Règles du forum
Avant de poster un message, merci de lire la charte d'utilisation des forums. Vous pouvez aussi consulter les mentions légales de Lineoz.net.

En cas de problème sur un sujet, merci d'alerter l'équipe de modération en cliquant sur le point d'exclamation du message souhaité.

Application Métromobilité

Messagepar Métromobilité » 24 Juil 2015 5:39

Bonjour,

Suite à mon intervention sur le sujet "Nouveau site transisère" et comme demandé par Rem38, je lance un nouveau sujet à propos de l'application Métromobilité.
Pour rappel, nous sommes très demandeur de retours d'expériences utilisateurs (car quand on est dedans tous les jours on ne se rend plus compte de certaines choses).
Alors si vous pouviez nous faire un maximum de retour, de critiques ou simplement nous donner des idées d'amélioration, nous sommes preneurs!

Merci d'avance pour votre aide!
Opérateur chez Métromobilité... Mais avant tout passionné par les questions de mobilités !
Avatar de l’utilisateur
Métromobilité
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 10
Inscription: 23 Juil 2015 10:22

Re: Application Métromobilité

Messagepar rem38 » 24 Juil 2015 7:33

Bonjour :)

Comme ça c'est mieux on évitera de se tromper et se mélanger d'application quand on explique.

Effectivement on a déjà papoter, pour ma part, sur facebook.

Pour en revenir à ce que l'on se disait sur facebook, l'application "freeze" de plus en plus sur mon Wiko Cink Five, je comprend vraiment pas pourquoi malheureusement.
rem38
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1406
Inscription: 16 Juin 2012 21:18

Re: Application Métromobilité

Messagepar Métromobilité » 24 Juil 2015 8:25

Bonjour,

je ne comprends vraiment pas d'où vient le problème avec les cartes. Vous êtes la première personne à nous faire ce retour, mais il serait très intéressant pour nous de pouvoir trouver d'où vient le problème. Nous avons pas mal avancé sur les cartes et nous avons fait beaucoup de modifications, mais le problème persiste sur votre téléphone.
Peut-être que la solution serait que vous passiez nous voir directement avec votre téléphone et que nous tentions de débugger l'appli en direct.
Je ne sais pas si cela serait possible pour vous (plutôt à la rentrée)?
Opérateur chez Métromobilité... Mais avant tout passionné par les questions de mobilités !
Avatar de l’utilisateur
Métromobilité
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 10
Inscription: 23 Juil 2015 10:22

Re: Application Métromobilité

Messagepar rem38 » 24 Juil 2015 10:33

Métromobilité a écrit:Bonjour,

je ne comprends vraiment pas d'où vient le problème avec les cartes. Vous êtes la première personne à nous faire ce retour, mais il serait très intéressant pour nous de pouvoir trouver d'où vient le problème. Nous avons pas mal avancé sur les cartes et nous avons fait beaucoup de modifications, mais le problème persiste sur votre téléphone.
Peut-être que la solution serait que vous passiez nous voir directement avec votre téléphone et que nous tentions de débugger l'appli en direct.
Je ne sais pas si cela serait possible pour vous (plutôt à la rentrée)?


Ça m’embête aussi car ça m’empêche de l'utiliser et étant un conducteur de car ça me prive d'un outil de travail quand je veux renseigner des gens correctement.
Je vous envoi un message privé via facebook pour les possibilités ;)
Merci en tout cas de votre écoute !
rem38
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1406
Inscription: 16 Juin 2012 21:18

Re: Application Métromobilité

Messagepar tristan38 » 25 Juil 2015 5:23

Pour pouvoir évaluer cette application il serait intéressant de ne pas oublier un market important qu'est celui de Windows phone (plus de 10% de part de marché).
Utilisateur des lignes : E, EBus, B, 16 et Métrovélo
Avatar de l’utilisateur
tristan38
Rang : Passéoz 3 Jours
Rang : Passéoz 3 Jours
 
Messages: 228
Inscription: 14 Déc 2011 15:03
Localisation: fontanil-cornillon

Re: Application Métromobilité

Messagepar Métromobilité » 27 Juil 2015 5:21

Bonjour Tristan38,

l'appli Windows Phone est en cours de développement, nous espérons qu' elle sera disponible avant la fin des vacances d'été. :)
Opérateur chez Métromobilité... Mais avant tout passionné par les questions de mobilités !
Avatar de l’utilisateur
Métromobilité
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 10
Inscription: 23 Juil 2015 10:22

Re: Application Métromobilité

Messagepar Virgile1994 » 28 Juil 2015 15:35

Il me semble qu'on avait déjà un sujet sur Métromobilité. Bon, il doit encore s'appeler "Station Mobile" certes...

Personnellement, deux choses qui selon moi pourraient être améliorées dans l'appli :
- Quand je cherche les prochains passages par l'option "à proximité", il faut bien viser l'arrêt, car l'appli ne donne que les prochains passages au point d'arrêt séléctionné. Ce serait bien d'avoir comme avec Tag Live, tous les prochains passages à tous les points d'arrêts de l'arrêt (les deux directions entre autres). Dans le genre : Etienne Grappe, entre l'arrêt tram, l'arrêt C6/11 et l'arrêt 12, fut bien viser !
- Pouvoir avoir les fiches horaires.

Aussi, je soulignerais l'aspect ouvert de MétroMobilité (utilisation d'OSM :mrgreen: , mais aussi toute l'OpenData qui permet à d'autres d’utiliser facilement les données pour leur propre appli. J'ai déjà cité Tag Live, mais aussi Grenopolitain de Kyro (j'attends toujours la version Android pour pouvoir tester ;) ), ou Transit.
Transit, parlons-en, je viens de la découvrir cette appli, et je la trouve quasi parfaite : entre le fait qu'elle te donne les prochains passages aux arrêts les plus poches sans qu'on ait rien à lui demander, la présentation des différents itinéraires proposés sur une frise, ou encore le fait qu'elle regroupe plusieurs réseaux en France.
Virgile1994, Grenoblois, étudiant à Tours, passionné et défenseur des Transports en Commun et du vélo et contributeur OpenStreetMap spécialisé dans les transports en commun.
Me suivre sur Twitter
Avatar de l’utilisateur
Virgile1994
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 2295
Inscription: 05 Sep 2010 14:29
Localisation: Grenoble, Tours...

Re: Application Métromobilité

Messagepar joran38 » 29 Juil 2015 9:28

Bonjour,

Déjà je voulais dire que je trouve cette appli très utile et très simple d’utilisation !

:idea: Voici mes propositions d’améliorations et correction de bugs :idea:

Autour de moi : Certaines lignes disparaissent quand elles passent sur d’autres lignes, il faudrait également indiquer les numéros de ligne sur la carte.
Prochains passage : la ligne Ebus peut être retirée dorénavant :)
Itinéraire : Améliorer l’apparence de l’interface de recherche (couleurs…etc)
Alertes : Il faudrait «classer les alertes par ordre tram, chrono, proximo, flexo et par ordre de numéro de ligne croissant.
Il faudrait également avoir des fiches horaires comme le dit virgile, ainsi qu'un plan général des lignes

Voila tout ^^ en espérant retrouver tout cela lors d'une prochaine MAJ :mrgreen:

Cdt,
[center]utilise régulièrement les lignes C, E et C6
joran38
Rang : Passéoz 24 heures
Rang : Passéoz 24 heures
 
Messages: 56
Inscription: 24 Mai 2013 16:59
Localisation: Fontanil-cornillon

Re: Application Métromobilité

Messagepar Itinisère » 29 Juil 2015 15:56

Juste un coucou à mon collègue de métromobilité :D
Itinisère
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 13
Inscription: 20 Juil 2015 15:44

Re: Application Métromobilité

Messagepar Larken » 03 Aoû 2015 18:23

Bonjour, alors déjà bravo, enfin une application venant d'un organisme officiel (non pas que celles faites par les fans étaient nulles, mais j'aime les choses officielles). L'application est assez bien faite et simple d'utilisation, je ne vois pas grand chose à redire si ce n'est les quelques points évoqués plus haut.

En revanche mon principal reproche concerne le nom de l'application. Métromobilité ça fait joli et mignon, mais question visibilité c'est pas du tout pertinent. La plupart des gens cherchant une application concernant les transports vont chercher "TAG" ou "Transports Grenoble" probablement. Sans connaître au préalable son nom, cette application est introuvable. Alors je sais bien qu'elle englobe aussi les Transisère et que c'est la Métropole qui la publie, et que "TAG" serait donc un nom incomplet, mais il faudrait en trouver un plus accrocheur que les gens puisse instinctivement taper lorsqu'ils cherchent l'application. Là je suis persuadé qu'en sondant les usagers à une heure de pointe au hasard, moins de 10% sont au courant de l'existence d'une telle application.
Larken
Rang : Passéoz 3 Jours
Rang : Passéoz 3 Jours
 
Messages: 138
Inscription: 11 Juin 2013 13:09

Re: Application Métromobilité

Messagepar Métromobilité » 04 Aoû 2015 7:03

Merci Virgie1994 et joran38 pour toutes ces idées d’améliorations. :bravo:

La question de mettre les fiches horaires dans l’application est une demande qui revient très fréquemment, nous avons donc prévu de les intégrer dans l’une des prochaines versions.
L’outil « autour de moi » propose en effet les points d’arrêt et non les zones d’arrêt, nous allons donc réfléchir à l’affichage de ces zones d’arrêt à une échelle de zoom plus haute.
Pour la ligne E bus, elle est en effet encore présente sur le site et l’appli. Elle disparaîtra fin août avec l’export des nouveaux horaires de la SEMITAG.
L’ordre des alertes serait en effet plus pertinent comme vous le proposez. Nous y travaillerons aussi pour une future MAJ.

En tout cas merci pour toutes ces idées :D , et n’hésitez pas à nous en donner d’autre afin que nous rendions l’outil Métromobilité plus conforme aux attentes des utilisateurs !
Opérateur chez Métromobilité... Mais avant tout passionné par les questions de mobilités !
Avatar de l’utilisateur
Métromobilité
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 10
Inscription: 23 Juil 2015 10:22

Re: Application Métromobilité

Messagepar Métromobilité » 04 Aoû 2015 9:11

Bonjour Larken et merci pour ces « compliments » à propos de l’application Métromobilité :D

Pour ce qui est du nom de l’appli et du référencement, c’est un problème pour nous depuis le début. Le choix du nom n’a pas du tout pris en compte la question du référencement. Le travail de SEO est donc plus difficile même si nous progressons quand même notamment pour le site.

Je pense aussi qu’en effet, peu de gens connaissent l’application et le service (environ 10 000 téléchargements pour l’appli iPhone + Androïd). C’est aussi pour cela que nous avons engagé un gros travail de référencement (naturel) et quelques opérations de com. de plus grande envergure (même si je crois plus à une bonne SEO).
Opérateur chez Métromobilité... Mais avant tout passionné par les questions de mobilités !
Avatar de l’utilisateur
Métromobilité
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 10
Inscription: 23 Juil 2015 10:22

Re: Application Métromobilité

Messagepar manucdv » 04 Aoû 2015 17:16

J'aime bien l'application métro mobilité
par contre, j'utilise encore pas mal l'application "privée" tag live
en effet, elle donne l'heure des prochains passages de toutes les lignes TC à l'arrêt demandé et non pas uniquement ceux de la ligne demandée
c'est très pratique quand des lignes ont un parcours commun, également très pratique pour les correspondances
dois-je courir pour prendre ma correspondance ou puis-je prendre mon temps ? ;-)
manucdv
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1009
Inscription: 17 Mar 2005 11:22
Localisation: Saint-Martin d'Hères (38), se déplace à vélo le plus souvent et usager des lignes C, C1 et 6070

Re: Application Métromobilité

Messagepar k-boom » 05 Aoû 2015 14:42

Je l'utilise aussi très souvent et oui avoir toutes les lignes desservant l'arrêt serait un vrai plus! Elle a des petits problèmes pour me localiser parfois mais c'est peut être + du à mon smartphone qu'à l'appli. Un grand bravo sinon, on a quand même fait un sacré bond en avant avec cette appli.

Le référencement est un vrai problème certes, mais quand je vois que les écrans des Citadis font défiler un vieu visuel du site mobile tag en lieu et place de cette appli je me dis que le SMTC marche un peu sur la tête parfois....
k-boom
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 1
Inscription: 05 Aoû 2015 14:35

Re: Application Métromobilité

Messagepar Métromobilité » 07 Aoû 2015 14:19

Bonjour K-boom et manucdv,

Si l'appli Métromoilité vous plait, alors nous somme plus que ravis :D !!!!
Puis pour les applis "privées" comme vous dites, elles vraiment au top :bravo: : TagLive, Grenopolitain, etc.... C'est bien pour cela que toutes nos données sont ouvertes...
Opérateur chez Métromobilité... Mais avant tout passionné par les questions de mobilités !
Avatar de l’utilisateur
Métromobilité
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 10
Inscription: 23 Juil 2015 10:22

Re: Application Métromobilité

Messagepar Kyro38 » 07 Aoû 2015 18:16

Métromobilité a écrit:Bonjour K-boom et manucdv,

Si l'appli Métromoilité vous plait, alors nous somme plus que ravis :D !!!!
Puis pour les applis "privées" comme vous dites, elles vraiment au top :bravo: : TagLive, Grenopolitain, etc.... C'est bien pour cela que toutes nos données sont ouvertes...


Il n'y a pas à dire, c'est vraiment exemplaire d'ouvrir ses données pour permettre ce genre d'utilisation. :bravo: :bravo:
Kyro38
Rang : Passéoz Hebdo
Rang : Passéoz Hebdo
 
Messages: 700
Inscription: 28 Mar 2010 20:43
Localisation: Grenoble

Re: Application Métromobilité

Messagepar Métromobilité » 22 Sep 2015 12:17

Bonjour à tous,

une info en exclusivité pour vous tous... L'application Windows Phone sera disponible demain (au maximum après-demain) en téléchargement sur le store Windows.
Alors bonne utilisation à tous les propriétaires de WPhone qui ont attendu longtemps pour pouvoir l'utiliser ;-)

A bientôt,
Opérateur chez Métromobilité... Mais avant tout passionné par les questions de mobilités !
Avatar de l’utilisateur
Métromobilité
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 10
Inscription: 23 Juil 2015 10:22

Re: Application Métromobilité

Messagepar Sacha3245 » 25 Sep 2015 15:58

Bonjour, bonjour.

Je tiens à vous informer, que votre site ET votre application, ne marchent vraiment pas bien. Ils ont tous les deux des bugs, et ne comprennent visiblement pas, le fait que je veuille me déplacer.

Bonne soirée
Utilise la ligne A , C4 , C6 , E !


Sacha3245 , une personne peu commune !
Avatar de l’utilisateur
Sacha3245
Rang : Passéoz 3 Jours
Rang : Passéoz 3 Jours
 
Messages: 158
Inscription: 22 Mai 2013 7:07
Localisation: Eybens et Grenoble

Re: Application Métromobilité

Messagepar Métromobilité » 28 Sep 2015 6:42

Bonjour Sacha,

pourriez-vous nous en dire plus sur les bugs que vous rencontrez afin que nous puissions travailler à une amélioration de nos services.

Merci d'avance pour votre retour d'expérience.
Opérateur chez Métromobilité... Mais avant tout passionné par les questions de mobilités !
Avatar de l’utilisateur
Métromobilité
Rang : Passéoz 1 heure
Rang : Passéoz 1 heure
 
Messages: 10
Inscription: 23 Juil 2015 10:22

Re: Application Métromobilité

Messagepar Sacha3245 » 28 Sep 2015 19:18

Bonjour !

Alors, l'itinéraire sur ordinateur rencontre UN problème : le logiciel trouve l'endroit, mais ne veut pas m'y emmener.
Sur téléphone, l'application est très mal optimisée. Plusieurs "lag" interviennent régulièrement (tester sur Iphone et Android)

Bonne soirée
Utilise la ligne A , C4 , C6 , E !


Sacha3245 , une personne peu commune !
Avatar de l’utilisateur
Sacha3245
Rang : Passéoz 3 Jours
Rang : Passéoz 3 Jours
 
Messages: 158
Inscription: 22 Mai 2013 7:07
Localisation: Eybens et Grenoble

Dans quelle direction ?

Messagepar pegasus » 04 Nov 2015 10:34

Bonjour,

Un bug qui traine depuis quelques versions, visible sur Android avec la version 2.0.4 (Octobre 2015). Du moins sur mon téléphone...

Ligne 22 (j'ignore si le bug existe sur d'autres lignes, il n'est pas sur les lignes 14 et 15 par exemple), les horaires de prochains passages sont bien indiqués pour les 2 directions.
Tout va bien. Mais... Les 2 directions sont intitulées "Grenoble Presqu'ile" et... "Grenoble Presqu'ile". :shock:

Logiquement, l'une des deux devrait être "St Egrève Gare", mais laquelle ? (C'est la première direction en fait. Pas simple à deviner.) :?:

C'est un bug particulier à la ligne 22 ? Bonne correction - et merci au passage pour cette appli bien utile par ailleurs ! :bravo:
pegasus
Rang : Passéoz 24 heures
Rang : Passéoz 24 heures
 
Messages: 92
Inscription: 13 Juin 2012 10:31


Retourner vers GRENOBLE - Les transports de la métropole des Alpes

Qui est en ligne

Utilisateurs enregistrés: Auguste, Bing [Bot], Google [Bot], Mitooo, Momox de Morteau, phil14000, R312 224, TanLib114, Yahoo [Bot]


Lineoz.net Tous Droits Réservés 2001-2008 :: Création & DeSiGn by ArNaUd OUDARD
Ce site est enregistré à la CNIL sous le numéro 1072137 conformément à l'article 16 de la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978

Sites partenaires : Grenoble Snotag | Nancy blogOstan | Angers SnoIrigo | Clermont Ferrand TransClermont | Valence SnoCtav | Marseille MarseilleTransports.com | Dijon SnoDivia