[Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Divia, Transco et TER Bourgogne :: busdivia.free.fr

Modérateurs: Eastpak, Alicron

Règles du forum
Avant de poster un message, merci de lire la charte d'utilisation des forums. Vous pouvez aussi consulter les mentions légales de Lineoz.net. Ce forum dispose d'une charte spécifique, merci d'en prendre connaissance.

En cas de problème sur un sujet, merci d'alerter l'équipe de modération en cliquant sur le point d'exclamation du message souhaité.

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar capelanbrest » 27 Sep 2012 12:19

clem21 a écrit:C'est super rassurant de lire qu'au bout de plusieurs années c'est toujours pareil...


c'est pourtant simple à comprendre cette montée par l'avant n'est intéressante que pour l'exploitant qui tente de juguler la fraude sans y mettre réellement les moyens ...humains...!

Pour l'usager la montée par l'avant est une contrainte !
Donc il n'est guère disposé à faire des efforts...tout simplement!
Avatar de l’utilisateur
capelanbrest
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1698
Inscription: 03 Juil 2011 12:29

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar AG300 » 29 Sep 2012 19:41

Billetique repousser au 30 novembre
FIMO en poche avec 57 bonnes réponces sur 60
Avatar de l’utilisateur
AG300
Rang : Passéoz 3 Jours
Rang : Passéoz 3 Jours
 
Messages: 326
Inscription: 21 Oct 2004 14:51
Localisation: chenove 21

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar autocariste21 » 29 Sep 2012 21:38

On va plutot dire une mise en service pour debut 2013 sa sera plus sure.
autocariste21
Rang : Passéoz Hebdo
Rang : Passéoz Hebdo
 
Messages: 510
Inscription: 30 Oct 2010 16:03
Localisation: Montbéliard (25)

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Eastpak » 29 Sep 2012 22:17

Disons plutôt : peut-être qu'un jour ce sera au point :beammeup: la honte sérieux.
A+ Eastpak
Avatar de l’utilisateur
Eastpak
Rang : Passéoz Annuel
Rang : Passéoz Annuel
 
Messages: 3095
Inscription: 25 Fév 2006 21:33
Localisation: Bordeaux (33) / Dijon (21)

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Striker » 29 Sep 2012 22:40

Eastpak a écrit:Disons plutôt : peut-être qu'un jour ce sera au point :beammeup: la honte sérieux.

J'ai essayé d'en recharger tal, les pass Inauguration ne marche point
Ɗɪʝσи, 21♣

Vögel qui se prononce Vos Gueules et qui veut dire Oiseaux
Avatar de l’utilisateur
Striker
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1079
Inscription: 08 Juin 2010 17:30
Localisation: Dijon_6 Motte Giron

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Seb2171 » 29 Sep 2012 23:09

J'ai voyagé entre août et septembre sans abonnement (ou du moins d'après le grand ticket des automates aux stations) Je suis passé de l’abonnement "Pass 26 et + Mensuel" au "B ILLICO PASS DIVIA" sans précision de durée. Je n'ai pas été prélevé sur mon compte bancaire depuis le mois de juillet. Sur les boitiers, soit j'ai le "pass est valable" ou "Le pass est valable jusqu'au Samedi 9 novembre". Je devrais, peut-être, le signaler à Divia.
2014, nouvelle année, nouveaux changements ?
Avatar de l’utilisateur
Seb2171
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1420
Inscription: 09 Nov 2009 16:49
Localisation: Talant (21) LIANES 5 & Ligne 10

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar capelanbrest » 30 Sep 2012 8:04

Seb2171 a écrit:J'ai voyagé entre août et septembre sans abonnement (ou du moins d'après le grand ticket des automates aux stations) Je suis passé de l’abonnement "Pass 26 et + Mensuel" au "B ILLICO PASS DIVIA" sans précision de durée. Je n'ai pas été prélevé sur mon compte bancaire depuis le mois de juillet. Sur les boitiers, soit j'ai le "pass est valable" ou "Le pass est valable jusqu'au Samedi 9 novembre". Je devrais, peut-être, le signaler à Divia.


Même billétique, même exploitant, mêmes problèmes à Brest.....bien que ce se soit notablement amélioré depuis un mois env....
certaines fonctions des DAB en station ne sont toujours pas activées (régler une amende ou obtenir un reçu mensuel destiné à l'employeur....).

Explication de kéolis écrite : plus rien n'est traité à Brest tout est centralisé à Rennes.....et il faut attendre que tout se mette en place...4 mois après l’inauguration du système !.... :mrgreen:
Avatar de l’utilisateur
capelanbrest
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1698
Inscription: 03 Juil 2011 12:29

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Seb2171 » 30 Sep 2012 8:10

Je penses que chez nous les fontions aux DAB sont toutes activées. A confirmer... lors d'un prochain passage à 1 DAB. ;)
2014, nouvelle année, nouveaux changements ?
Avatar de l’utilisateur
Seb2171
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1420
Inscription: 09 Nov 2009 16:49
Localisation: Talant (21) LIANES 5 & Ligne 10

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Striker » 30 Sep 2012 8:31

Seb2171 a écrit:Je penses que chez nous les fontions aux DAB sont toutes activées. A confirmer... lors d'un prochain passage à 1 DAB. ;)

Pas les amendes ;)
Ɗɪʝσи, 21♣

Vögel qui se prononce Vos Gueules et qui veut dire Oiseaux
Avatar de l’utilisateur
Striker
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1079
Inscription: 08 Juin 2010 17:30
Localisation: Dijon_6 Motte Giron

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar bichou21 » 01 Oct 2012 9:53

il y a encore une preuve que leur billetique est completement nul. Maintenan les abonnements ils mettent 1 à 2 semaines pour les recharger, ils n'avaient pas dit cela avant donc cela fait que pendant 1 à 2 semaine je ne peux pas prendre le bus où à moin que je prenne un pass 10 mais bon je vais pas payer autre chose en plus que mon abonnement. Donc vraiment c'est vraiment saoulant cette billetique à la noix
Avatar de l’utilisateur
bichou21
Rang : Passéoz 24 heures
Rang : Passéoz 24 heures
 
Messages: 52
Inscription: 21 Aoû 2012 12:21

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar b0bby » 01 Oct 2012 11:26

Tu ne nous aide pas vraiment à comprendre avec ton message bichou21...

Quel abonnement ? Avec quel support (souple anonyme / rigide nominative) ? Depuis quand as-tu ce problème ? As-tu déjà laissé un message sur le site Divia ou allé dans une des agences ?
b0bby
Rang : Passéoz 24 heures
Rang : Passéoz 24 heures
 
Messages: 74
Inscription: 28 Nov 2008 8:29
Localisation: Quetigny

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar bichou21 » 01 Oct 2012 11:33

oui j'ai ete à l'agence divia pour recharger ma carte et ils m'ont dit qu'il faut 1 à 2 semaines pour la recharger et c'est celle qui est rigide. Et le probleme c'est depuis ce moi ci alors que avant il recharger directement et il fallait pas plus d'une semaine pour le faire. C'est tous les abonnements comme cela ils m'ont dit. Moi j'ai l'abonnement demandeur d'emploi
Avatar de l’utilisateur
bichou21
Rang : Passéoz 24 heures
Rang : Passéoz 24 heures
 
Messages: 52
Inscription: 21 Aoû 2012 12:21

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar b0bby » 01 Oct 2012 11:50

J'ai un abonnement également, nous sommes le premier du mois, et ce matin lorsque j'ai validé les données ont été téléchargées correctement sur ma carte... Peut-être que d'autres personnes sont dans ton cas et pourront t'en dire plus mais pour ma part je n'ai pas ce problème.

Tu as le problème uniquement dans les bus ou aussi dans le tram ?
b0bby
Rang : Passéoz 24 heures
Rang : Passéoz 24 heures
 
Messages: 74
Inscription: 28 Nov 2008 8:29
Localisation: Quetigny

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar bichou21 » 01 Oct 2012 11:53

dans les deux, vu que à l'agence divia, c'est celle qui est au guichet qui m'a dit tout ca
j'y retournerai à un autre moment pour avoir une autre personne parce que peut etre que la personne au guichet m'a dit quelque chose de faux
Avatar de l’utilisateur
bichou21
Rang : Passéoz 24 heures
Rang : Passéoz 24 heures
 
Messages: 52
Inscription: 21 Aoû 2012 12:21

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Alicron » 02 Oct 2012 7:12

Je rappelle une fois de plus que ce sujet n'est pas censé être le bureau des plaintes ou autre, que l'on parle des avantages ou inconvénients de la MPA ou de la Billetique est une chose, mais qu'on vienne dire que de toute façon c 'est nul , pour mon cas ça marche pas etc etc ... il y a le service client Divia et les Agences Divia pour ça ;)

La Modération
Van Hool, y'a que ça de vrai !! ;-)
Avatar de l’utilisateur
Alicron
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 2281
Inscription: 28 Mar 2003 12:46
Localisation: Dijon (21)

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar b0bby » 02 Oct 2012 17:01

Sans tomber dans le "c'est tout pourri" sans argumentation, je ne pense pas que les lecteurs de Lineoz -anonymes ou inscrits- apprécient que la conversation tourne autour de l'excellence technique de la très (trop) attendue boutique en ligne, ou encore des très intéressants titres "Foire Gastronomique" commercialisés aux DAB (ah, on me dit que non en fait...). Et, non les/l'agence(s) Divia ne sait pas tout malheureusement...

Bref, il reste des points d'amélioration, et je persiste à dire que c'est bien le lieu pour en débattre. ;)
b0bby
Rang : Passéoz 24 heures
Rang : Passéoz 24 heures
 
Messages: 74
Inscription: 28 Nov 2008 8:29
Localisation: Quetigny

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Alicron » 02 Oct 2012 21:24

c'est bien ce que je dis on peut en debatre mais sans tomber dans le " vu que dans mon cas ça marche pas , alors tout le système est nul "
Van Hool, y'a que ça de vrai !! ;-)
Avatar de l’utilisateur
Alicron
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 2281
Inscription: 28 Mar 2003 12:46
Localisation: Dijon (21)

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Papyrus » 03 Oct 2012 8:53

Bonjour,
Je voudrais signaler deux inconvénients qui concernent les Pass 10+1 :
-a chaque recharge dans un distributeur, il est créé un nouveau "contrat"(si on achète 2 Pass, 2 contrats!). Le problème, c'est que le valideur ne lit bien sûr que le contrat entamé; quand ce contrat est vide, il affiche "reste 0 voyage" alors qu'il peut en rester 11,22,33... dans d'autres contrats. Pour le savoir, il faut faire une édition dans un distributeur (une simple consultation n'indique que le nombre de contrats, pas leur contenu).
-les Pass tarif réduit sont en fait attachés à la carte, et il n'est pas possible de valider un 2è passager avec (Dixit agence Divia à ma fille). Résultat : une famille nombreuse avec 3 enfants de 5 ans et + est obligée de gérer 5 cartes avec au moins I pas 10+1 sur chaque là où 1 ticket suffisait auparavant.
Papyrus
Rang : Passéoz 3 Jours
Rang : Passéoz 3 Jours
 
Messages: 361
Inscription: 16 Déc 2010 22:59
Localisation: DIJON

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Alicron » 03 Oct 2012 9:32

oui ou le fait d'acheter un pass 7 jours sur une carte contenant des pass 1h , a la validation les pass 1h sont systématiquement débités alors qu'on pourrait préférer avoir le choix d'utiliser le pass 7 jours .... il était annoncé que si une carte contenait plusieurs pass différents, un écran devait s'afficher pour sélectionner le pass désiré ... il semble que ce n'est pas systématique ^^ par contre une fois j'ai vu un ecran proposant de choisir entre Pass 10+1 ou Pass 10+1 ou ... Pass 10+1 ^^ super utile et surtout assez perturbant pour la cliente !
Van Hool, y'a que ça de vrai !! ;-)
Avatar de l’utilisateur
Alicron
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 2281
Inscription: 28 Mar 2003 12:46
Localisation: Dijon (21)

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Papyrus » 03 Oct 2012 10:13

On espère tous qu'il s'agit de problèmes de mise au point qui trouveront peu à peu leur solution.
Ce qui est effectivement perturbant, c'est la possibilité d'avoir des réactions différentes d'un valideur à l'autre d'un distributeur à l'autre, etc. Peut-être est-ce du à la mise à jour logicielle qui se fait en local et pas par le réseau?
Papyrus
Rang : Passéoz 3 Jours
Rang : Passéoz 3 Jours
 
Messages: 361
Inscription: 16 Déc 2010 22:59
Localisation: DIJON

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar AS2_Coeur » 03 Oct 2012 20:13

Perso j'avais un contrat illico mensuel +26ans, plus un Pass de 10 voyages. J'ai modifié mon illico pour un plan mobilité de mon employeur. Aujourd'hui tous ces contrats se sont additionné, même multiplié. Je me retrouve avec 3 contrats Illico, 1 contrat Plan Mobilité, 1 contrat Pass de 10 voyages.
Je suis allé me renseigner à l'agence DIVIA, ils m'ont répondu qu'il n'y avait pas à s'inquiéter qu'un seul contrat prélevait sur mon compte bancaire.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué...
T1 est là, VIVEMENT T2 !!!! :)
Avatar de l’utilisateur
AS2_Coeur
Rang : Passéoz 3 Jours
Rang : Passéoz 3 Jours
 
Messages: 174
Inscription: 30 Mai 2012 10:17
Localisation: Dijon

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar AS2_Coeur » 03 Oct 2012 20:20

Je précise quand même que tout ceci est "transparent" du fait que la validation se fait sans soucis. Hormis que depuis le 26/09 à chaque validation (2/4 fois par jours) il y a "téléchargement" puis validation.
T1 est là, VIVEMENT T2 !!!! :)
Avatar de l’utilisateur
AS2_Coeur
Rang : Passéoz 3 Jours
Rang : Passéoz 3 Jours
 
Messages: 174
Inscription: 30 Mai 2012 10:17
Localisation: Dijon

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Seb2171 » 22 Nov 2012 6:40

Le 383 a encore ses boutons de self exterieurs en fonction. (Les boutons qui ouvrent les portes de l'exterieur)
En période d'affluance, c'est le "nirvana" !!! la fête quoi !
2014, nouvelle année, nouveaux changements ?
Avatar de l’utilisateur
Seb2171
Rang : Passéoz Mensuel
Rang : Passéoz Mensuel
 
Messages: 1420
Inscription: 09 Nov 2009 16:49
Localisation: Talant (21) LIANES 5 & Ligne 10

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar bertrand14 » 23 Nov 2012 8:13

Bonjour à tous,

Quel est le fournisseur de votre billettique ? Merci pour vos réponses. :)
Bus, tu me simplifie la ville…

• Administrateur & Webmaster du forum Réseaux Normands©
Avatar de l’utilisateur
bertrand14
Rang : Passéoz Hebdo
Rang : Passéoz Hebdo
 
Messages: 577
Inscription: 01 Avr 2004 10:07
Localisation: Caen (14) et le Havre (76)

Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Eastpak » 23 Nov 2012 11:58

VIX ERG (anciennement Erg Transit System)
A+ Eastpak
Avatar de l’utilisateur
Eastpak
Rang : Passéoz Annuel
Rang : Passéoz Annuel
 
Messages: 3095
Inscription: 25 Fév 2006 21:33
Localisation: Bordeaux (33) / Dijon (21)

PrécédenteSuivante

Retourner vers DIJON - Les transports de la capitale bourguignonne

Qui est en ligne

Utilisateurs enregistrés: Bing [Bot], Exabot [Bot], Magnum, mathpascal313, Yahoo [Bot]


Lineoz.net Tous Droits Réservés 2001-2008 :: Création & DeSiGn by ArNaUd OUDARD
Ce site est enregistré à la CNIL sous le numéro 1072137 conformément à l'article 16 de la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978

Sites partenaires : Grenoble Snotag | Nancy blogOstan | Angers SnoIrigo | Clermont Ferrand TransClermont | Valence SnoCtav | Marseille MarseilleTransports.com | Dijon SnoDivia