[Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Papyrus » 23 Nov 2012 12:41

Encore un dysfonctionnement que je n'avais pas rencontré:
Je monte dans le tram, je valide et il affiche: il reste 8 minutes. C'est évidemment insuffisant, je reste donc à proximité, et je tente de revalider après...un certain temps. Et là, il m'affiche obstinément "déjà validé", ce qui ne me renseigne pas beaucoup. Et après plusieurs tentatives, le temps étant écoulé la validation se fait sans problème.

Cet affichage "déjà validé" est vraiment perturbant, il avait été dit qu'en pareil cas le valideur afficherait systématiquement le temps restant.
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Seb2171 » 28 Nov 2012 10:20

Info, intox ou rumeur : lorsqu'un bus est retard la billetique passe en mode : "hors service commercial". Même pour 5 min. Ca serait du à une nouvelle règlementation à cause du Tram... :?
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar autocariste21 » 28 Nov 2012 13:24

Si tel est vraiment le cas, s'est à inscrire dans les anales.
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Seb2171 » 28 Nov 2012 18:04

La collègue ne doit pas écouter les bonnes discutions !!! :D :mrgreen:
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Alicron » 30 Nov 2012 9:37

c'est de la connerie ^^ j'ai eu des retards de 30 minutes hier et pas de soucis ^^
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Dijonnaisco » 30 Nov 2012 18:20

C'est ce week end que la vente de tickets papiers se finie? Ou on reporte encore ? x)
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Alicron » 30 Nov 2012 21:58

en effet la dernière date donnée était le 30 novembre ^^ mais bon vi on reporte ^^
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Seb2171 » 30 Nov 2012 22:14

Ce matin, un conducteur a voulu vérifier le contenu de la carte d'une dame, un peu âgée. (Elle n'a pas vu si sa carte a été validée : elle a donc demandé au chauffeur de vérifier). Ca n'a pas fonctionné !!!
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Mamatt52 » 27 Déc 2012 9:41

Bonjour à tous, j'ai un ticket "collector" de l'inauguration de T2, et j'aurai prochainement à me déplacer avec le tram, ou est ce que je peux le recharger? Merci d'avance.
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar jc89 » 27 Déc 2012 13:33

Les tickets collector (tout comme les autres) sont censés être rechargeables aux distributeurs automatiques présents aux arrêts de tram et dans les bureaux de tabac équipés.
Mais, personnellement même ceux validés le jour de l'inauguration n'ont jamais fonctionné et à la boutique Divia, on m'a confirmé que je pouvais les mettre à la poubelle :roll:
Tu auras peut-être plus de chance (ou plus certainement 30 centimes de plus à sortir !)...
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Mamatt52 » 27 Déc 2012 17:26

D'accord merci bien, en gros, il ne faut pas que je compte dessus.. :?
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar ludovix » 27 Déc 2012 19:57

même constat

et comme divia l'a mis sur son mur Facebook :

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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Alicron » 22 Fév 2013 19:54

Aller le sujet avance, la vente à bord des bus se profile en 2 étape :

- Dès a présent il est possible que des conducteurs soit en possession de Titre sans contact pré-chargés puisque dès a présent nous pouvons nous approvisionner en titre sans contact, mais pour le moment le rechargement a bord reste impossible, c'est pour ça que le titre sans contact pré-chargé est vendu 1,50€, le support est offert ;)

d'ici le 13 mai la vente à bord devrait être activée si les tests effectué entre temps sont concluants ;) à ce moment là les conducteurs pourront utilisé les titre sans contact vierges, et la tarification sera bien de 1€80 si achat du support et 1,50€ pour le rechargement d'un support ;)

++
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Seb2171 » 22 Fév 2013 19:56

On va y arrivé !!! :D
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar autocariste21 » 22 Fév 2013 22:01

un an de retard quoi, si tout va bien.
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar AG300 » 23 Fév 2013 8:09

Ben en tout cas les DAC ne sont pas en service car hier soir je n ai pas pu avoir de TSC et du coup j ai eu un carnet papier :(
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Papyrus » 11 Mar 2013 15:43

Bonjour,
Grande nouvelle: la boutique en ligne est ENFIN disponible!
seul bémol, l'historique n'est pas encore consultable.
Je ne vois que le contrat entamé, j'en ai deux autres qui ne sont pas visibles; espérons que ça va s'améliorer.
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar ludovix » 12 Mar 2013 12:48

hier on ne pouvait pas acheter de titre , là on peut , c'ést déjà ça
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Dijonnaisco » 25 Mai 2013 10:26

Alors ce rechargement à bord des bus? :lol:
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar autocariste21 » 25 Mai 2013 18:48

Repousser de quelques semaines à quelques mois.
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Eastpak » 25 Mai 2013 19:05

Ou quelques années ? On est plus à ça près ! :lol:
A+ Eastpak
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar MONGY » 26 Juil 2013 18:41

Je viens de lire avec plaisir :? vos différentes péripéties concernant la mise en service de la Billéttique sur le réseau DIVIA !!

Je suis conducteur sur le réseau suburbain de TRANSPOLE (Lille) qui a "inauguré" le 25 juin son systéme billettique avec la carte PASS PASS qui doit etre progressivement utilisable dans toute la région Nord - Pas de Calais.

Je vois que bien ayant un autre fournisseur, vous subissez les mêmes problèmes que sur le réseau TRANSPOLE et que les systèmes (systeme CAMP / Billettique) vont se cotoyer plus longtemps que prévu . . .

Pour info : pour le moment nous ne pouvons pas vendre de ticket billettique ; ni recharger. Les pupitres Billettique fonctionnent une fois sur deux

En tout cas merci de me redonner espoir . . . :D

PS La Billettique devait etre mise en service en 2011
Heureux de pouvoir travailler, plutot m'éclater, dans le milieu professionnel qui m'intéresse
Chez Trans Val de Lys (réseau suburbain de TRANSPOLE), tous les jours, c'est une nouvelle aventure . . .
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Dijonnaisco » 06 Sep 2013 16:10

Des nouvelles de la vente a bord?
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Papyrus » 15 Nov 2013 16:32

Bonjour,
Comme beaucoup, je souffre de ne jamais savoir le contenu exact de mes cartes, sauf dans les distributeurs. Seulement ma femme et moi prenons souvent le bus, et là c'est la galère.
Ma question: quelqu'un possède-t-il le lecteur USB vendu par DIVIA? Ce lecteur permet-il d'avoir les même informations que les distributeurs? en bref, fonctionne-t-il bien?

Nb: j'ai posé cette question à la boutique, et les réponses ont été plus qu'évasives. L'agent ne semblait pas enthousiasmé à l'idée de me vendre cet appareil, et le message a plutôt été : Nous connaissons le problème, nous avons fait des réclamations...et nous espérons qu'une solution sera bientôt trouvée. Je n'ai donc pas acheté. Mais ça fait un bon mois, et toujours pas d'amélioration.

Pour rappel, mais je pense que tous ici le savent:
-on ne peut recharger un "contrat" que sur le dispositif qui l'a créé*; sinon on en crée un autre.
-on ne peut lire qu'un contrat dans les bus, ou chez soi sans lecteur (avec...voir ci-dessus)
- dans les bus ou le tram on ne connaît le contenu d'un contrat qu'après l'avoir sélectionné, donc on peut lire "reste 0 voyages" et ignorer ce qu'il y a dans l'autre...super pratique!
-et la cerise sur le gâteau, le site donne un chiffre complètement faux depuis un bon moment

* là j'ai un doute (info de la boutique) sur LE distibuteur, ou sur le type de média qui l'a créé (distributeur, guichet, internet, bus un jour peut-être...) EDIT: Apparemment, c'est la deuxième solution
Dernière édition par Papyrus le 15 Nov 2013 22:02, édité 1 fois.
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Re: [Réseau] Le nouveau SAE Ineo tactile, la nouvelle billetique et la montée porte avant

Messagepar Seb2171 » 15 Nov 2013 17:29

Perso, je sais que ma carte passe à 90 %. Parfois, j'ai le message suivant : " Titre non valable". L'autre valideur dans le tram (rarement dans le bus) peut me dire la même chose. Lorsque j'arrive dans la station de tram, où je descends, je consulte mon solde voyages sur les distributeurs, mon voyage a, finalement, été validé.

Pour ma mère, si elle cumule les PASS Voyages 10+1, la 1ère série doit être terminée pour que la 2ème démarre. Ses pass sont rangés, en quelque sorte, dans des tiroirs.
Mais, actuellement, elle prend les PASS mensuel. (Elle en prend 2 d'avance. Ex : Novembre et Décembre en 1 seule opération). Son abonnement se termine au 30 (ou 31) du mois. Le lendemain, le 1er du mois, le 2ème démarre tout seul.

Pour le reste, je ne peux pas te dire grand chose.
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