lecrame Wrote:Si vous vous êtes inscrit comme panéliste, vous avez sans doute reçu ces derniers jours une enquête concernant le nouveau réseau.
Je suis un peu déçu car elle clairement orientée de façon à ce que les résultats ne soient pas trop mauvais; on ne peut par exemple pas indiquer si l'on est globalement satisfait ou pas des nouveautés. On ne peut parler que d'une seule ligne.
De même et contrairement aux questionnaires réalisés auparavant, notamment sous l'aire Transdev, les champs de commentaires n'étaient pas limités en longueur, ce qui est maintenant le cas. Impossible de développer une argumentation correcte dans ces conditions, en soulignant les points positifs et négatifs!
Je pense que Keolis a très peur du ressenti des gens sur ce réseau, car dans les différents articles qu'on a pu lire par ici, ils se cachent toujours derrière les chiffres de fréquentation, reniant un peu les critiques qui leurs sont faites, et ne parlent pas vraiment de modifications qui pourraient être apportées au réseau, aux horaires, fréquences, etc. Les réactions ont également été plus que mitigées sur les réseaux sociaux, notamment Twitter.
Suis-je le seul à avoir ce ressenti?
Bonjour...
Étant pour la première fois panéliste, je ne peux constater de différence avec les années passées
Cependant, il n'est pas étonnant que Keolis, comme vous dites, se vante de ses chiffres de fréquentation, notamment du tram... Car Keolis semble peiner à assumer cette régression, et c'est justement ça qui est préoccupant
... Si le tram à gagné en fréquentation, c'est parce qu'ils ont tout fait pour que nous, usagers, soyons obligés de le prendre... Aux détriment, comme déjà dit auparavant, de certains secteurs... N'en ayant pas besoin avant le nouveau réseau, je suis désormais contraint de le prendre pour ne pas rentrer chez moi... trop tard
... ( et encore, il est encore rare que je sois dedans )
Lors de ma lecture, j'ai été surpris de les voir parler de la campagne de pub du nouveau réseau ( à mon goût totalement mensongère, sauf pour ceux vivant sur les lignes tram ou les Lianes )...
Pourtant, j'y suis allé franco
, et j'espère que les autres panelistes en ont fait de même, bien que certains soient "gagnants" avec ce nouveau réseau ( notamment les Cusseins et Saint Vitois, nouvellement desservis, ou les nouvelles liaisons directes )...
J'espère qu'à l'avenir, Keolis comprendra ses erreurs, et fera de sorte de les rectifier.. avant que la voiture et le covoiturage ne s'en mêle, même si je pense que c'est déjà fait
...
Sur ces mots, bonne soirée
